Уважаемые пользователи нашего продукта!

Мы запустили сервис позволяющий продлить срок гарантийного обслуживания товаров ТМ Kicx! Для получения дополнительного срока гарантии нужно всего лишь создать учетную запись, и зарегистрировать свой продукт!

Система позволяет получить бонусный срок гарантии на технически сложные товары, имеющие серийные номера на продукте, в этот список входят динамики и усилители, активные сабвуферы, также сабвуферные головки без корпуса.

После нажатия кнопки «зарегистрировать» - перед Вами откроется форма, звездочками отмечены обязательные поля, при заполнении всех полей Вы получаете дополнительно год гарантии, каждое поле дает определенно количество дополнительных месяцев.

Остались вопросы? Мы собрали в FAQ часто задаваемые, не нашли Ваш вопрос? – Можно задать его в разделе поддержка продукта – связаться с технической поддержкой!

Благодарим за выбор именно нашего продукта!

Регистрация продукта

Зарегистрируйте продукт,
чтобы получить дополнительную гарантию

Зарегистрировать »

Поддержка продукта

Служба поддержки готова ответить на Ваши вопросы, возникшие при использовании продукта

Связаться »

В случае возникновений нештатных ситуаций, таких как: утеря товара, утеря гарантийного талона, проблемы с обменом и возвратом товара, повреждение гарантийной пломбы. Сообщайте нам по телефонам: 8 800 23 49 49 2(Звонок по РФ бесплатный) или 8(985)414 30 66

FAQ

1. Зачем это обеим сторонам? Что это дает мне?

Взамен на Ваши достоверно введенные данные мы предоставляем дополнительное время, в течении которого Вы можете обратиться в сервисный центр и получить гарантийный ремонт.
Мы же, в свою очередь получаем полностью прозрачную историю каждого изделия, получаем информацию также и о своих контрагентах, получаем Ваше мнение о товаре, фото материал красивых инсталляций.

2. Зачем указывать компанию установщика?

Таким образом Мы получаем информацию о качестве работы того или иного сервиса по установке. Если от одного и того же сервису приходит больше всего брака – мы делаем выводы и корректируем условия работы с ним.

3. Что делать если я потерял гарантийный талон?

Если Вы потеряли его ПОСЛЕ регистрации продукта – ничего страшного! Вы не теряете возможность обращения по гарантийному ремонту. Именно по этому мы просим загружать фото гарантийного талона

4. Где искать данные о продавце?

При корректном заполнении гарантийного талона все данные будут там.

5. Сколько времени с момента покупки товара у меня есть для регистрации продукта?

В течении одного календарного месяца с момента приобретения

6. Мои личные данные будут ли как то использоваться?

Только в рамках нашей компании, на адрес Вашей электронной почты возможна отправка акционных предложений, и возможных изменениях в правилах обслуживания, ТОЛЬКО в том случае, если Вы поставите галочку в соответствующем поле при регистрации

7. Что значит поле «наличие кассового чека»?

Если при покупке Вам выдали кассовый чек, ставим галочку:) Таким образом мы собираем информацию о возможных покупках с рук. Отсутствие чека НЕ означает лишение гарантии, при наличии гарантийного талона!

8. Где искать серийный номер?

На каждом продукте находится ДВЕ наклейки с номером, одна на коробке, вторая на самом изделии! Выглядит в виде наклейки со штрихкодом и буквами S\N и также содержит в себе 18 цифр. В поле серийный номер нужно вводить только Цифры!

9. Что будет, если я установил продукт сам, а не в сервисном центре?

При регистрации так и пишите, что производил установку своими силами.

10. Я приобрел товар в интернет магазине или с рук, у меня не заполнен гарантийный талон - будет ли у меня гарантия?

Да, такой вариант не исключен, в этом случае Вы заполняете все поля известной Вам информацией, и можете рассчитывать на нашу поддержку